B2B or not to be.

B2B - business to business: In kaum einem anderen Bereich
spart das Internet den Usern so viel Zeit und Arbeit
wie in der B2B-Kommunikation.
Beispiel Winter Eyewear: Der Sonnenbrillenhersteller
bietet seinen Kunden die Möglichkeit, sämtliche
Brillenmodelle aller Kollektionen schnell und bequem
über die Website zu ordern.
Der Zugang ist passwortgeschützt und ausschließlich
Großhändlern vorbehalten. Einmal kurz eingeloggt,
wird der Kunde persönlich begrüßt und
hat Einsicht in seine Bestellungen. So kann er beispielsweise
Brillen per Mausklick nachbestellen oder fehlende Modelle
ergänzen.
Die Wartung der Seite erfolgt auf Kundenwunsch durch
uns: Zu Beginn der Verkaufssaison knipsen wir Digitalfotos
von allen neuen Brillenmodellen und stellen sie nach
entsprechender Bearbeitung gemeinsam mit den Beschreibungen
ins Netz.
Der Nutzen liegt auf der Hand: Die Kosten für
aufwändige Produktkataloge entfallen und neue bzw.
auslaufende Modelle können der Internetkollektion
jederzeit hinzugefügt bzw. aus derselben entfernt
werden.
Und: Der Kunde kann auch nach Ladenschluss seine Bestellungen
erledigen - der B2B-Shop von Winter Eyewear ist 24 Stunden
am Tag und 365 Tage im Jahr geöffnet! In
Arbeit! |